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A la Cour d'Alsace Hôtel Obernai

Customer Feedback for hotel A La Cour d'Alsace

Evaluation criteria
Restaurant 4.4 / 5.0
Breakfast 4.5 / 5.0
Room 4.5 / 5.0
Service 4.8 / 5.0
Cleanliness 4.7 / 5.0
Bar 4.4 / 5.0
Location 4.5 / 5.0
Price 4.8 / 5.0
Reviews certified by
Hôtel Restaurant Spa La Verte Vallée
01
Published on:
4.71/5
Tres bien,juste pas assez informé pour l utilisation du spa
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Le sauna et le hammam fonctionnant à la demande, il faut demander à la réception la mise en route. Nos excuses, si cela ne vous a pas été précisé à votre arrivée. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Room 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 5/5
02
Published on:
4.86/5
La durée du séjour a été trop courte pour profiter des offres concernant le bien-être, et nous ne pouvions pas consacrer plus de temps à ce moment-là.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Room 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 5/5
03
Published on:
4.71/5
Très bon séjour, hôtellerie, restauration, spa de qualité.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Room 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
04
Published on:
4.4/5
Das Hotel ist sehr angenehm. Vom Essen im Restaurant sind wir enttäuscht.
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Gerne würden wir darüber erfahren, was Sie in unserem Restaurant nicht zufrieden gestellt hat. Dazu können Sie uns gerne per Mail oder Telefonanruf kontaktieren. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Elsass willkommen heißen. Bis dahin grüßt Sie ganz herzlich das Team der “Cour d’Alsace”
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
05
Published on:
5/5
Excellent experience! We will stay at your hotel again!
Thank you for sharing your review. Hoping to welcoming you soon again, The “Cour d’Alsace” team
Room 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 5/5
06
Published on:
4.86/5
séjour offert par nos enfants, visiblement ils ont fait un excellent choix. seule petite remarque : l'accès à l'espace détente par l'extérieur, je n'ai pas trouvé très pratique !!! mais ceci est un détail.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous notons votre remarque concernant l’espace bien-être, mais la construction de l’hôtel ne nous permet pas un accès direct à l’espace bien-être pour l’ensemble de nos chambres. pour tous les parties de l’hôtel. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Room 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
07
Published on:
4.83/5
This was a great stop in a small and beautiful Alsatian town.
Thank you for sharing your review. Hoping to welcoming you soon again, The “Cour d’Alsace” team
Room 5/5
Breakfast 5/5
08
Published on:
4.43/5
Séjour très agréable, calme et ressourçant
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Room 4/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
09
Published on:
4.5/5
Sehr zu empfehlendes Hotel in einem wunderschönen Städtchen
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Elsass willkommen heißen. Bis dahin grüßt Sie ganz herzlich das Team der “Cour d’Alsace”
Room 4/5
Breakfast 4/5
10
Published on:
4.4/5
Alles war sehr gut bis auf den Frühstückskaffee, der leider in den Kannen nie heiß war!!
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Gerne leiten wir Ihren Hinweis bezüglich der Kaffeekannen an das Team des Frühstücks weiter. Gerne heissen wir Sie ein weiteres Mal bei uns willkommen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team des A la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
11
Published on:
4.75/5
Agréable,reposant,calme.Tout était parfait .La suite rouge et noire tt simplement magique et le restaurant gastronomique un délice pour les papilles. Nous y reviendrons ss hésitations
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Room 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 5/5
12
Published on:
4.5/5
Très bonne, juste dommage que des voitures puissent parquer dans la cours. Avec une chambre à l'avant ça s'avère parfois bruyant avec les clients qui s'attardent tard le soir ou le matin.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la panne du hammam pendant votre séjour. Il est désormais réparé. Nous acceptons effectivement que des voitures se garent dans notre cour. Nous notons votre remarque et serons vigilants quant au bruit. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
Wellness / Spa 5/5
13
Published on:
5/5
Un lieu où il fait bon séjourner, se reposer et s’apaiser après de grosses journées de travail
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 5/5
14
Published on:
4.8/5
Exzellentes Hotel in einer sehr schönen Stadt. Wir kommen definitiv wieder!
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Elsass willkommen heißen. Bis dahin grüßt Sie ganz herzlich das Team der “Cour d’Alsace”
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
15
Published on:
4.14/5
Der allgemeine Eindruck war angenehm
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Elsass willkommen heißen. Bis dahin grüßt Sie ganz herzlich das Team der “Cour d’Alsace”
Price 3/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
Wellness / Spa 5/5
16
Published on:
4.25/5
Mitigés très bien au niveau prestation hôtelière mais déception au niveau repas
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié le repas à la Winstub. Soyez sûr que nous transmettons votre remarques à l’équipe de la cuisine. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 1/5
18
Published on:
4.83/5
Excellent service, nice room
Thank you for sharing your review. Hoping to welcoming you soon again, The “Cour d’Alsace” team
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
19
Published on:
4.5/5
Etablissement à recommander. Petit bémol, le prix du petit-déjeuner, très cher.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous avons pris note de votre remarque concernant le prix du petit-déjeuner et du dîner également. Soyez sûr que nous la transmettrons au directeur et à l’équipe de la cuisine. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la panne du hammam pendant votre séjour. Il est désormais réparé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
20
Published on:
4.71/5
très bien a recommander
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 5/5
21
Published on:
5/5
sehr schön gelegenes, ruhiges und komfortables Hotel in einer sehr schönen kleinen Stadt
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Elsass willkommen heißen. Bis dahin grüßt Sie ganz herzlich das Team der “Cour d’Alsace”
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 5/5
22
Published on:
4.88/5
COMME TOUJOURS NOUS AVONS AFFAIRE A DES PROFESSIONNELS TRÈS COMPÉTENTS ET TRÈS SERVIABLES .
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
23
Published on:
4.14/5
Séjour très agréable malgré quelques petits détails qui ne le rendent pas inoubliable.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été inoubliable. Nous proposons régulièrement des offres spéciales avec dîner inclus et des promotions sur nos tarifs de chambre. N’hésitez pas à consulter notre site internet www.cour-alsace.com pour en profiter. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 3/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
Wellness / Spa 3/5
24
Published on:
4.71/5
L'accueil, l'emplacement, le confort, le service, tout concourt à ce que le séjour soit une réussite. Un geste amical au moment du départ, un apéritif offert avec le sourire suite à une maladresse bénigne lors d'une réservation au restaurant.... autant de plus dont nous nous rappellerons ! Merci à tous.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
25
Published on:
4.8/5
tres agreable , personnel parfait.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
26
Published on:
4.83/5
Zeer positief: vriendelijk personeel, ruime en nette kamer.
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij hoop u weer te zien, Het team van de Cour d'Alsace
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
27
Published on:
5/5
Tres bonne hotel tres bien
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 5/5
28
Published on:
4.57/5
je viens régullièrement à la cour d'alsace. je suis comme d'habitude satisfaite de mon séjour. un petit bémol, il n'y avait que des ventilateurs dans la chambre au lieu d'une climatisation...
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous avons entamé la climatisation de nos chambres. Certains sont déjà équipées, les autres le seront progressivement. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 5/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
Wellness / Spa 5/5
29
Published on:
4.17/5
une expérience très agréable
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Breakfast 3/5
30
Published on:
4.5/5
Très bien bon séjour
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
31
Published on:
5/5
Would come back without hesitation. The restaurant's manager (Indian gentleman worth his weight I n gold). Reception ladies were super nice. Cannot find any negative points about this wonderful hotel.
Thank you for sharing your review. Hoping to welcoming you soon again, The “Cour d’Alsace” team
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 5/5
32
Published on:
4.71/5
Als koning Albert er niet komt wil ik nog wel eens terugkomen!
Thank you for sharing your review. We are glad to hear that you liked your stay in our hotel. Please let us know, what you didn't like about the dinner. Hoping to welcoming you soon again, The “Cour d’Alsace” team
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
33
Published on:
4.8/5
Really enjoyed our stay.Loved our room, 212. The hotel was a quiet oasis in a tourist town. Would have liked to try the restaurant so it was a shame to find it fully booked on both nights of our stay but the breakfast was great. Appreciated the garden for an afternoon rest and drink The weather was too lovely to want to use the spa
Thank you for sharing your review. We are sorry that you could not try our restaurant. We always recommend to book a table in advance, for which you can contact us via mail or telephone. Hoping to welcoming you soon again, The “Cour d’Alsace” team
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
34
Published on:
4.86/5
Une belle escapade dans cette belle région, votre hôtel est a recommander ...
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Soyez sûr que nous transmettons votre remarque à l’équipe d’étage. Au plaisir de vous revoir, L’équipe de la Cour d’Alsace
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 5/5
35
Published on:
4.29/5
Excellent, mais tres mauvais service pour le petit dejeuner.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié le service de petit-déjeuner. Peut-être pouvez-vous nous préciser ce que vous n’avez pas trouvé satisfaisant ? Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 3/5
Wellness / Spa 4/5
36
Published on:
4.5/5
Superbe établissement, bon séjour mais attention à la gestion des "groupes"
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous avons bien pris note de votre remarque au sujet du bruit au restaurant « Le Caveau de Gail » et nous nous en excusons. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 2/5
37
Published on:
4.57/5
Excellent. Happily return.
Thank you for sharing your review. Hoping to welcoming you soon again, The “Cour d’Alsace” team
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
Wellness / Spa 4/5
38
Published on:
4/5
BIEN MAIS PEU MIEUX FAIRE POUR ETRE AU NIVEAU DES AUTRES HOTELS 4 ETOILES D OBERNAI
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Le sauna et le hammam fonctionnant à la demande, il faut demander à la réception la mise en route. Nos excuses, si cela ne vous a pas été précisé à votre arrivée. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 5/5
Room 4/5
Location 4/5
Cleanliness 4/5
Service 3/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
39
Published on:
4.5/5
Tres satisfait .a recommander à nos amis
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 3/5
40
Published on:
4.86/5
Très bonne expérience, cadre très agréable. Les chambres sont très confortables et d'une grande propreté. Restauration excellente à part le bémol au niveau du prix des vins. Une mention toute particulière pour le personnel de l'accueil.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous remercions pour vos bons mots également et nous prenons note de votre remarque concernant le prix de vins. Nous la transmettons au sommelier. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
41
Published on:
4.71/5
Aangenaam hotel. We zullen dit zeker aanraden aan vrienden en kennissen. Enig minpuntje: voltapijt in de kamer.
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij hoop u weer te zien, Het team van de Cour d'Alsace
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 4/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
42
Published on:
4.5/5
Un plaisir à chaque fois renouvelé. Un personnel très accueillant et un calme total. Nous sommes et resterons fidèles!
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 5/5
Location 4/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
Wellness / Spa 5/5
43
Published on:
4.83/5
Angenehmes zentrumnahes Hotel
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Elsass willkommen heißen. Bis dahin grüßt Sie ganz herzlich das Team der “Cour d’Alsace”
Price 5/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
44
Published on:
4.43/5
Wunderbares, top zentral gelegenes Hotel mit kleinem Park und Wellnessoase zum Entspannen nach einem ereignisreichen Tag im Elsass. Positiv sind auch die genügend und gratis vorhandenen Parkplätze. Das Personal ist äusserst zuvorkommend und spricht fliessend 3 Sprachen. Sehr empfehlenswert ist auch eine Massage von Camille Becht - Martine und Sabrina haben uns einen wundervollen Wohlfühlmoment beschert.
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Elsass willkommen heißen. Bis dahin grüßt Sie ganz herzlich das Team der “Cour d’Alsace”
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
Wellness / Spa 4/5
45
Published on:
4.71/5
Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement. Le personnel est particulièrement attentif et très discret.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 4/5
46
Published on:
4.29/5
Im allgemeinen haben wir einen guten Eindruck vom Hotel. Ein besonderer Lob geht an das Personal . Nur die reinlichkeit in den Zimmern könnte etwas mehr kontrolliert werden.zb: kaffee Tablett und Wasserkocher. Und die Teppiche könnten auch mal erneuert werden. Trotzdem kommen wir gerne wieder.
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren und geben Ihre Hinweise gerne der verantwortlichen Person weiter. Bitte seien Sie dennoch darüber informiert, dass die Teppiche in den Zimmern regelmässig gereinigt werden. Gerne heissen wir Sie ein weiteres Mal bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team des A la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 2/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 5/5
47
Published on:
4/5
Bon séjour en général.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 3/5
Room 4/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 4/5
Breakfast 4/5
Wellness / Spa 4/5
48
Published on:
4.57/5
Empfehlenswert wir kommen gerne wieder
Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Elsass willkommen heißen. Bis dahin grüßt Sie ganz herzlich das Team der “Cour d’Alsace”
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 4/5
Wellness / Spa 4/5
49
Published on:
4.43/5
Deux petits bémols... pas de places pour manger au restaurant et espace bien être trop petit. Sinon Top du Top!
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que le restaurant n’ait pu vous accueillir. Nous proposons en principe à nos clients une table au restaurant dès la réservation et à nouveau à l’arrivée. Malheureusement nous ne pouvons pas toujours accueillir tout le monde. Nous notons votre remarque concernant l’espace bien-être, mais notre position au centre-ville d’Obernai ne nous permet pas d’étendre la surface dédiée au bien-être. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de la Cour d'Alsace
Price 4/5
Room 5/5
Location 5/5
Cleanliness 5/5
Service 5/5
Breakfast 5/5
Wellness / Spa 2/5